راهنمای خرید و همکاری

پرسش‌های متداول

پاسخ‌های روشن درباره انتخاب سنگ، سفارش، پرداخت، جابه‌جایی و بازدید شوروم.

پاسخ‌های روشن

پیش از انتخاب، جزئیات مسیر را بدانید.

پرسش‌های اصلی درباره سنگ طبیعی، سفارش آماده و سفارشی، پرداخت، جابه‌جایی و بازدید شوروم در این بخش پاسخ داده شده‌اند.

برای انتخاب سنگ از کجا شروع کنم؟

کاربرد، محل استفاده، میزان تماس با آب یا آلودگی، شیوه نگهداری و انتظار بصری را مشخص کنید. سپس نمونه واقعی سنگ و فینیش مناسب همان کاربرد بررسی می‌شود.

آیا رنگ و رگه تمام قطعات دقیقاً یکسان است؟

خیر. تغییر رنگ، رگه و بافت بخشی از ماهیت سنگ طبیعی است. برای تصمیم نهایی باید نمونه و محدوده تغییرات همان سنگ بررسی شود.

چطور درخواست سمپل ثبت کنم؟

از صفحه سنگ موردنظر یا فرم حرفه‌ای‌ها درخواست را ثبت کنید. نام سنگ، کاربرد و شهر پروژه به بررسی سریع‌تر کمک می‌کند.

سفارش اختصاصی چگونه شروع می‌شود؟

فرم درخواست را همراه با کاربرد، ابعاد تقریبی و توضیح پروژه ارسال کنید. امکان ساخت، انتخاب متریال و مرحله بعد پس از بررسی فنی مشخص می‌شود.

آیا ابعاد سفارشی قابل بررسی است؟

بله، درخواست ابعاد سفارشی بررسی می‌شود؛ تأیید نهایی به طراحی، نوع سنگ، جزئیات اتصال و محدودیت‌های ساخت وابسته است.

فینیش سنگ را چگونه انتخاب کنم؟

ظاهر موردنظر به‌تنهایی کافی نیست. نوع سنگ، محل استفاده، تماس روزمره و شیوه نگهداری باید همراه با نمونه واقعی فینیش بررسی شود.

پرداخت محصولات آماده چگونه انجام می‌شود؟

پس از ثبت سفارش، پیش‌فاکتور اختصاصی در سایت ساخته می‌شود. مبلغ به اطلاعات بانکی درج‌شده در همان پیش‌فاکتور واریز و رسید پرداخت در صفحه سفارش بارگذاری می‌شود.

جابه‌جایی محصول سنگی چگونه هماهنگ می‌شود؟

جابه‌جایی سنگ حساس و وابسته به ابعاد، وزن و مقصد است. جزئیات و هزینه آن پس از بررسی سفارش توسط تیم ارکان اعلام می‌شود.

برای بررسی یک پروژه چه اطلاعاتی ارسال کنم؟

کاربرد سنگ، ابعاد تقریبی، شهر پروژه و تصویر یا نقشه موجود را در فرم درخواست پروژه ثبت کنید. اگر سنگ یا فینیش مشخصی مدنظر دارید، نام آن را نیز بنویسید.

چطور از شوروم بازدید کنم؟

بازدید با هماهنگی قبلی انجام می‌شود. ساعت شوروم شنبه تا پنج‌شنبه از ۸ تا ۲۰ و جمعه از ۸ تا ۱۵ است.

پاسخ در این فهرست نیست

جزئیات درخواست خود را مستقیم ثبت کنید.

تماس با ارکان